Negative Bewertungen im Internet können verheerende Folgen für den Erfolg eines Unternehmens haben. Sei es im Recruiting, im Kundenvertrauen oder in der Reputation einer Arztpraxis – schlechte Rezensionen können verschiedene Aspekte Ihres Geschäfts erheblich beeinträchtigen.
Warum Sie negative Bewertungen im Internet unbedingt löschen sollten
Negative Bewertungen im Internet beeinflussen nicht nur Ihr Ansehen, sondern können auch den Umsatz und die Kundenzahlen massiv gefährden. Kunden orientieren sich zunehmend an Online-Bewertungen bei ihrer Kaufentscheidung. Während positive Bewertungen Neukunden anziehen, schrecken negative Rezensionen potenzielle Kunden ab.
- Umsatzverlust: Schlechte Bewertungen können Kunden vom Kauf abhalten.
- Verschlechterung des Google-Rankings: Negative Bewertungen führen zu einer schlechteren Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Lesen Sie hier, wie Sie Google-Bewertungen als Rankingfaktor nutzen können.
- Probleme im Recruiting: Bewerber könnten aufgrund negativer Bewertungen Abstand von Ihrem Unternehmen nehmen.
- Rufschädigung für Arztpraxen: Schlechte Bewertungen schrecken neue Patienten ab und schädigen das Vertrauen. Erfahren Sie, wie Sie eine Google-Bewertung als Arzt löschen können.
Vermeiden Sie diese Fehler beim Löschen von negativen Bewertungen
Bewertungen nicht kommentieren
Der erste Impuls bei schlechten Rezensionen ist oft, dem Verfasser zu antworten. Wir raten jedoch dringend davon ab, Bewertungen zu kommentieren. Dies kann die Löschung erheblich erschweren und oft lenken Kommentare die Aufmerksamkeit nicht wieder ins Positive. Lesen Sie in unserem Leitfaden zum Antworten auf Google-Bewertungen, wie Sie korrekt reagieren.
Selbst nicht eigenständig vorgehen
Der Versuch, negative Bewertungen eigenhändig zu löschen, führt meist zu Fehlern. Ohne juristische Expertise kann es zu falschen Formulierungen kommen, die eine spätere Löschung unmöglich machen. Die Anträge werden oft abgelehnt, weil die nötigen juristischen Kenntnisse fehlen. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel zu Schmähkritik.
Ihre Chancen auf Löschung: Professionelle Hilfe
Viele Anträge von Privatpersonen werden abgelehnt. Um Ihre negativen Bewertungen erfolgreich löschen lassen zu können, benötigen Sie professionelle Hilfe von Anwälten, die auf IT-Recht spezialisiert sind. Ein Antrag zur Löschung falscher Tatsachenbehauptungen ist ein guter erster Schritt.
Agenturen ohne juristischen Hintergrund dürfen keine Löschung vornehmen. Nur Anwälte sind berechtigt, die Löschung unter rechtlicher Prüfung durchzuführen. Ein anwaltlicher Antrag wird direkt an die zuständigen Ansprechpartner in der Rechtsabteilung der Bewertungsportale gestellt und beschleunigt den Prozess erheblich.
Zudem können rechtliche Kosten häufig über Ihre Rechtsschutzversicherung gedeckt werden, sodass für Sie nur der Nutzen überwiegt: ein geschützter Ruf, eine höhere Kundenzahl und ein erfolgreicher Auftritt im Internet. Weitere Informationen zur Deaktivierung von Google-Bewertungen finden Sie hier.
Fazit
Negative Bewertungen sind schädlich und sollten nicht ignoriert werden. Sie behindern nicht nur Ihr Geschäft, sondern auch Ihre Online-Präsenz und Ihr Google-Ranking. Nicht nur professionelle Hilfe durch spezialisierte Anwälte bietet eine valide Möglichkeit, sondern auch der kostengünstige Löschomat. Vertrauen Sie auf Experten, um Ihren Ruf effektiv zu schützen und Ihr Unternehmen wieder ins rechte Licht zu rücken.
